为深入贯彻落实党的群众路线教育实践活动，双峰县民政局采取多项举措将改进作风、提高行政效能和提升服务水平落到实处，积极践行党的群众路线。

今年以来，该局通过认真梳理，厘清审批项目16项，确保了审批服务项目应进必进，规范审批权限，理顺审批程序、优化审批流程，承诺期限工作日缩减到法定期限一半时间；改进文风、会风，严格控制会议时间，缩小参会范围，合并单项议程会议，控制文件篇幅，提高会议质量，3至9月份比去年同期减少会议5次。年初至3月份为期3个月抽调全局精干力量进村入户进行农村特困户调查摸底，共调查走访了19780户51713人，其中新增符合低保条件的特困户2592户6786人，原低保户新增保障人口12044人，取消低保户1176户1977人；7月下旬组织乡镇、经开新区对城市低保进行专项整治，清查城市低保存在的“人情保”、“错保”、“骗保”、“二次分配”及村（社区）干部违规享受低保的违规违纪事件。并着力打造民政窗口“优质、高效、温馨”的贴心品牌形象，实施“四制七点”方案，即：开门办公制、首问负责制、限时办结制、一次性告知制和说话柔一点、微笑多一点、办事耐心点、脾气小一点、解答问题细一点、客观理由少一点、效率高一点，诚恳听取基层和服务对象的正确批评和合理建议，自觉改进工作，做到急事急办、特事特办。上半年办理结婚登记4956对，补领结婚登记450对，离婚登记695对，出示婚姻证明1096份，答复8000多件合格合法率都是百分之百，保持了“零差错”、“零投诉”。

县民政局还积极搭建公益平台，广泛动员成功人士、企事业单位等社会力量参与到慈善活动中。8月26日，该局共为大学新生57人、普高新生64人共计121人发放助学资金28.6万元。上半年调查走访了14个重点老区贫困村的历史和现状，与26个常务理事单位无缝衔接，给全县17个乡镇、经开新区对口扶持项目175个，扶持金额将达到1750余万元；着力抓好对全县敬老院的提档升级工作，力争新增公办养老机构床位150张，甘棠、花门、梓门桥三个乡镇的敬老院纳入了新建计划项目。