座谈会现场

                                          省平台董事长魏民作会议总结

9月18日下午三点，《湖南省中小企业公共服务平台网络服务机构管理办法实施细则》（以下简称“管理办法”）意见征集座谈会在湖南省中小企业公共服务平台（以下简称“省平台”）会议室举行。北京德恒律师事务所（长沙分所）、湖南福松企业管理咨询有限公司、长沙启域投资咨询有限公司、长沙曼顿管理咨询有限公司、长沙七源知识产权有限公司、长沙智通人力资源有限公司、长沙德骏文化传播有限公司等多家服务机构受邀参会。省平台董事长魏民、运营总监聂军爱及各部门负责人出席，管理部经理曾贤红担任会议主持。

为了尽可能使本次意见征集更为全面，遴选参会的服务机构代表来自法律服务、创业服务、管理咨询、技术创新等八大服务领域。征求意见环节，各参会服务机构发言踊跃，纷纷针对方案中提到的退出机制、信誉评价机制、服务合同标准化和服务交易备案制以及考评激励机制等提出了自己的意见和建议。其中长沙启域投资咨询有限公司负责人陈翔认为，省平台网络应建立互评机制，除了企业客户能对服务机构进行评价之外，也应设置服务机构对企业的评价功能。此外，对于恶意差评的企业客户，可列入黑名单。长沙曼顿管理咨询公司有限公司负责人卢响清建议，省平台可每周推出一家明星服务机构或者每个季度推出一个明星服务产品，以此激励服务机构更加积极地使用省平台。在发表对管理办法的意见建议之外，参会服务机构还对省平台的未来发展提出了自己的想法。长沙智通人力资源有限公司总经理邬华山提出，在省平台目前企业用户不活跃、需求不旺盛的情况下，可考虑与服务机构已有的成熟平台开展合作，进行双向推广，在拉动自身人气的同时，也能帮助服务机构提升知名度和可信度。湖南福松企业管理咨询有限公司营销副经理付勤波建议，可与湖南人才网合作，共享企业资源。

随后，省平台董事长魏民对本次意见征集座谈会进行了总结。魏民董事长从省平台的定位、省平台的功能及省平台的未来谋划三个方面为参会的服务机构答疑解惑。

魏董指出，省平台网络不仅是一个网络平台，更是一个全省中小企业的一个服务网络体系，它从服务全省中小微企业、服务全省服务机构以及服务政府三个维度进行定位，即帮助企业找服务，帮助服务机构对接企业需求，为政府机关提供考评数据和决策依据。此外，省平台具有服务机构及产品的展示，企业与服务机构的互动、推广、交易（淘服务）以及“平台的平台”四大功能。对于省平台的未来发展，魏董指出，自7月29日省平台网络正式开通上线以来，省平台便在积极部署后期的各项工作。将逐步开展与省平台四大功能配套的各项举措：一是每年年初将分类评选“优质服务机构”，每个季度重点推荐“金牌服务产品”；二是开展全省调研，发布《全省服务需求白皮书》或《全省服务产品白皮书》；三是对于经常与省平台联系互动的服务机构，考虑结成战略合作机构，合作开展推广活动，并面向全省中小企业重点推荐。在此之外，魏董还指出，未来，省平台还将进一步创新服务模式，一是打造“微窗口”、“微官网”、“微商城”；二是与服务机构合作开发特色服务产品，力争每年每个服务类别开发1-2个；三是与服务机构一起构建和规范服务产品标准或者行业标准；四是创造性地举办行业内的论坛或研讨会，把湖南省内优质的服务机构和产品向全国推广。