湖南省消费者委员会倡议

不盲目囤积口罩及消毒用品

       湖南日报·新湖南客户端2月6日讯（记者 刘永涛）2月5日，湖南省消费者委员会向广大消费者、生产经营者、消委组织、行业协会发出倡议：不盲目囤积口罩、消毒用品、食品、蔬菜、肉蛋奶、粮食等物资，理性消费；不组织、参与聚会、聚餐，尽量减少外出几率，外出主动佩戴口罩。

       倡议提出，面对各类防疫信息，广大消费者务必擦亮双眼，保持定力，通过卫健部门等官方渠道获取疫情进展及防控信息,做好防护，抗击疫情。要稳定心理情绪，正确看待疫情；倡导文明科学的消费习惯，不购买和食用野生动物；不购买、使用未经官方认可的所谓防疫抗疫药品；保持良好卫生习惯，勤洗手，常通  风，营养均衡，适度运动。

       根据倡议，广大消费者要积极主动参与消费监督，发现经营者有恶意囤积、虚假宣传、哄抬物价、以次充好、拒不履责等违法行为时，及时拨打12315热线举报。不信谣、不传谣，形成共同应对疫情的强大合力。遇到消费纠纷，依法维权，对暂时不能解决的纠纷，保留好相关证据，待日后主张权益。

       倡议提醒，广大生产经营者要诚信经营，严把产品质量关，切实履行社会责任。不哄抬物价、不囤积居奇，自觉维护市场秩序。畅通消费投诉渠道，不拒绝，不推诿，尽力满足消费者的合理诉求。交通、旅游、餐饮、住宿、娱乐等相关行业经营者及平台经营者要开通绿色维权渠道，及时采取有效措施，妥善处理消费者诉求。全省各行业协会要加强行业引导、充分发挥自律作用，规范行业经营行为。